Terma dan Syarat ace66my — Syarat Penggunaan Platform yang Perlu Anda Ketahui

1 Pengenalan & Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan ace66my ("Syarikat", "kami", "platform"). Dokumen ini mengawal penggunaan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh ace66my.

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform ace66my, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat sepenuhnya dengan Terma ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang dianggap sebahagian daripada Terma ini.

Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi Bahasa Melayu dan terjemahan dalam bahasa lain, versi Bahasa Melayu akan diguna pakai.

2 Kelayakan Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan ace66my, anda mesti memenuhi semua syarat berikut pada setiap masa:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Tidak berada di bawah sebarang perintah mahkamah yang menghalang penyertaan dalam aktiviti perjudian.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama pihak ketiga.
• Hanya memiliki satu (1) akaun aktif di ace66my pada sesuatu masa.
• Tidak termasuk dalam senarai pengecualian diri sendiri (self-exclusion) yang aktif.
• Menyediakan maklumat yang tepat, terkini dan benar semasa pendaftaran.

ace66my berhak untuk meminta pengesahan umur dan identiti pada bila-bila masa. Kegagalan untuk mengesahkan identiti boleh mengakibatkan penggantungan akaun sehingga proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) selesai.

3 Akaun Pengguna

Setiap ahli bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun mereka. Tanggungjawab ini merangkumi:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk pada setiap masa.
• Memastikan tiada pihak lain yang mengakses akaun anda.
• Memaklumkan ace66my dengan segera sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Mengemaskini maklumat peribadi apabila terdapat perubahan.

ace66my menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) sebelum memproses pengeluaran pertama atau apabila ada keperluan. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan, bukti alamat atau penyata bank. Semua dokumen yang dikemukakan diproses secara selamat dan sulit mengikut Dasar Privasi kami.

ace66my tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul daripada perkongsian maklumat akaun oleh ahli kepada pihak ketiga.

4 Deposit & Pengeluaran

ace66my menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk FPX, DuitNow QR, pindahan bank tempatan dan e-dompet Malaysia. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM).

Berkenaan deposit:

• Deposit minimum adalah RM 20 kecuali dinyatakan sebaliknya untuk promosi tertentu.
• Deposit yang berjaya dikreditkan ke akaun anda dalam masa yang singkat bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• ace66my tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan untuk deposit.
• Semua dana yang didepositkan mesti berasal daripada sumber yang sah atas nama ahli sendiri.

Berkenaan pengeluaran:

• Pengeluaran hanya boleh diproses ke akaun bank yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
• Pengesahan KYC mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Sekiranya bonus diterima, syarat rollover yang berkaitan mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• ace66my berhak untuk meminta dokumen tambahan bagi sebarang pengeluaran yang melebihi had tertentu.

5 Bonus & Promosi

Semua bonus, promosi dan tawaran khas ace66my tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Syarat-syarat umum yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (syarat pertaruhan) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut oleh satu (1) akaun bagi setiap individu, rumah tangga, alamat IP atau peranti.
• Percubaan untuk menuntut bonus berganda melalui berbilang akaun akan mengakibatkan pembatalan semua kemenangan yang berkaitan.
• ace66my berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang didapati telah disalahgunakan atau dituntut secara tidak sah.
• Promosi mempunyai tempoh sah yang dinyatakan; bonus yang tidak digunakan selepas tempoh tersebut akan luput secara automatik.
• ace66my berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di ace66my dikendalikan mengikut peraturan standard yang diterima pakai. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar kecuali terdapat bukti nyata kegagalan teknikal yang didokumentasikan.

Dalam kes kegagalan teknikal seperti gangguan sambungan, kerosakan pelayan atau situasi di mana keputusan permainan tidak dapat disahkan, ace66my berhak untuk membatalkan pusingan permainan berkenaan dan memulangkan nilai pertaruhan kepada akaun ahli.

Sekiranya berlaku percanggahan antara paparan dalam permainan dan rekod pelayan ace66my, rekod pelayan akan diterima pakai sebagai rekod yang muktamad.

7 Tingkah Laku yang Dilarang

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta-merta:

• Penggunaan perisian automasi, bot, atau apa-apa alat yang memanipulasi permainan.
• Penyelarasan dengan ahli lain untuk menentukan hasil permainan (kolusi).
• Mendaftar akaun berganda bagi seorang individu yang sama.
• Menggunakan platform untuk membasuh wang atau sebarang aktiviti haram.
• Menyalahgunakan program bonus atau promosi.
• Mencuba untuk menggodam, mengganggu atau menceroboh sistem keselamatan ace66my.
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.

ace66my berhak untuk membekukan akaun dan menahan dana yang disyaki terlibat dalam aktiviti penipuan sementara siasatan dijalankan. Keputusan ace66my dalam semua perkara yang berkaitan dengan pelanggaran terma ini adalah muktamad.

8 Privasi & Perlindungan Data

ace66my komited terhadap perlindungan maklumat peribadi semua ahli. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang mematuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Secara ringkasnya, ace66my berkomitmen untuk:

• Tidak menjual atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga tanpa kebenaran, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.
• Menyimpan data dengan selamat menggunakan penyulitan bertaraf industri.
• Memberikan ahli hak untuk mengakses, mengemaskini atau meminta pemadaman data peribadi mereka.

9 Penutupan & Penggantungan Akaun

Penutupan sukarela oleh ahli: Ahli boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan ace66my. Sebarang baki yang sah akan dikembalikan setelah semua syarat rollover yang berkaitan dipenuhi dan proses KYC selesai.

Penggantungan atau penutupan oleh ace66my: ace66my berhak untuk menggantung atau menutup akaun ahli dengan atau tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Berlaku pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Aktiviti penipuan atau penyelewengan disyaki atau disahkan.
• Diperlukan oleh undang-undang, peraturan atau arahan pihak berkuasa yang berkaitan.
• Ahli telah memohon jeda kendiri atau pengecualian diri sendiri.

10 Had Liabiliti

ace66my menyediakan platformnya atas dasar "seadanya" dan tidak membuat sebarang waranti bahawa platform akan bebas daripada gangguan, ralat atau kesilapan teknikal pada setiap masa.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, ace66my tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
• Kehilangan pendapatan, keuntungan atau data yang timbul daripada gangguan perkhidmatan.
• Tindakan atau peninggalan pihak ketiga termasuk pembekal permainan dan pembekal perkhidmatan pembayaran.

Had liabiliti ini tidak mempengaruhi hak-hak yang tidak boleh dikecualikan di bawah undang-undang Malaysia yang terpakai.

11 Pindaan Terma

ace66my berhak untuk meminda, mengemaskini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis dalam platform atau e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan mendesak yang memerlukan tindakan segera.

Penggunaan berterusan platform ace66my selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut merupakan penerimaan anda terhadap Terma yang dikemaskini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.

Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan mereka sentiasa maklum dengan Terma yang terkini.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan ace66my, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui:

• Live Chat: Tersedia dalam platform 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Inggeris
• E-mel: [email protected] (dipaparkan sebagai teks sahaja)

Pasukan sokongan pelanggan ace66my beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum untuk memastikan setiap pertanyaan dibalas dengan segera.

Untuk maklumat lanjut, anda juga boleh merujuk bahagian FAQ kami yang mengandungi jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya.